DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESOS
DIAGRAMA DE FLUJOS DE PROCESOS (primera referencia)
Un diagrama de flujo,
o flujograma, es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso se representa por un símbolo diferente que
contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos
del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indican la
dirección de flujo del proceso.
El diagrama de flujo ofrece una descripción visual
de las actividades implicadas en un proceso. Muestra la relación secuencial
entre ellas, facilitando la rápida comprensión de cada actividad y su relación
con las demás.
Expresa igualmente el flujo de la información y de
los materiales; así como las derivaciones del proceso, el número de pasos del
proceso y las operaciones de interdepartamentales. Hace posible la
identificación de bucles repetitivos, lo que es esencial para las acciones de
rediseño y mejora.
También facilita la selección de indicadores de
proceso, indispensables para efectuar su control y evaluar su rendimiento y
eficacia.
Bibliografía
(s.f.). Obtenido de
https://www.aiteco.com/diagrama-de-flujo/
DIAGRAMA DE FLOJOS DE PROCESOS ( segunda referencia)
El diagrama de flujo (flujograma) es una
herramienta utilizada para representar la secuencia e interacción de las actividades del
proceso a través de símbolos gráficos. Los símbolos
proporcionan una mejor visualización del funcionamiento del proceso, ayudando
en su entendimiento y haciendo la descripción del proceso más visual e
intuitivo.
En la gestión de procesos, la herramienta tiene como objetivo garantizar la calidad y aumentar la productividad de los trabajadores. Esto sucede pues la documentación del flujo de las actividades hace posible realizar mejoras y aclara mejor el propio flujo de trabajo.
En la gestión de procesos, la herramienta tiene como objetivo garantizar la calidad y aumentar la productividad de los trabajadores. Esto sucede pues la documentación del flujo de las actividades hace posible realizar mejoras y aclara mejor el propio flujo de trabajo.
Aplicaciones del Diagrama
de Flujo
Entre las ventajas de utilizar el diagrama de
flujo, es posible resaltar que él:
• Mejora la comprensión del proceso de
trabajo.
• Muestra los pasos necesarios para la realización del trabajo.
• Crea normas estándar para la ejecución de los procesos.
• Demuestra la secuencia e interacción entre las actividades / proyectos.
• Puede ser utilizado para encontrar fallas en el proceso.
• Se puede utilizar como fuente de información para el análisis crítico.
• Facilita la consulta en caso de dudas sobre el proceso.
• Muestra los pasos necesarios para la realización del trabajo.
• Crea normas estándar para la ejecución de los procesos.
• Demuestra la secuencia e interacción entre las actividades / proyectos.
• Puede ser utilizado para encontrar fallas en el proceso.
• Se puede utilizar como fuente de información para el análisis crítico.
• Facilita la consulta en caso de dudas sobre el proceso.
Símbolos del Diagrama de
Flujo
Para facilitar el entendimiento y análisis
del proceso, el diagrama utiliza una serie de símbolos para representar las
acciones y momentos del proceso. No es obligatorio el uso de todos los
símbolos, debiéndose utilizarlos de acuerdo con las necesidades de las
actividades mapeadas. En general, se puede decir que los símbolos de inicio o
fin del proceso y de toma de decisiones son los más utilizados. Vea otros
símbolos:
Tipos de Diagrama de Flujo
Existen varios tipos de diagramas que deben
ser utilizados en diferentes contextos, entre ellos destacan los modelos abajo:
Ejemplo de Diagrama de Flujo
Vea un ejemplo de diagrama de flujo para el
procedimiento de control de producto no conforme:
Cuando se redacta un diagrama de flujo de proceso, se
identifican los factores problemáticos que no se percibían anteriormente,
los cuales pueden ser trabajados y mejorados para lograr mejores resultados.
Bibliografía
(s.f.). Obtenido de
https://blogdelacalidad.com/diagrama-de-flujo-flujograma-de-proceso/
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